وصف الوظيفة
BeautyPulse Arabia, acteur dynamique du secteur de la beauté et du bien‑être, recherche un(e) Télésales Agent motivé(e) pour rejoindre son équipe au centre Mirna Chalouhi, Liban. Vous travaillerez depuis nos locaux modernes et serez le premier point de contact avec nos clients situés dans la région du Golfe (GCC). Vos missions principales consisteront à:
- Prospecter et appeler quotidiennement une base de données qualifiée de clients potentiels dans les pays du Golfe (Arabie Saoudite, Émirats Arabes Unis, Qatar, Koweït, Bahreïn, Oman).
- Présenter de manière claire et convaincante les offres de produits de beauté, les promotions et les services de BeautyPulse Arabia, en adaptant le discours aux spécificités culturelles et aux attentes du marché GCC.
- Répondre aux questions des clients, lever les objections et fournir des informations précises sur les produits, les conditions de vente et les modalités de livraison.
- Assurer le suivi des leads, relancer les prospects, négocier les conditions commerciales et conclure les ventes dans le respect des objectifs fixés.
- Mettre à jour le CRM avec les interactions, les opportunités et les ventes réalisées, en veillant à la qualité des données.
- Collaborer étroitement avec les équipes marketing et logistique pour garantir la satisfaction client et le respect des délais de livraison.
Profil recherché:
- Expérience réussie d’au moins 1 an en télémarketing, vente par téléphone ou prospection téléphonique, idéalement dans le secteur de la beauté, du cosmétique ou des biens de consommation.
- Excellentes compétences en communication orale en français et en anglais; la maîtrise de l’arabe est un atout majeur pour interagir avec la clientèle du GCC.
- Connaissance du marché du Golfe (habitudes d’achat, culture, exigences réglementaires) fortement souhaitée.
- Capacité à travailler de façon autonome, à gérer son temps et à atteindre des objectifs de vente ambitieux.
- Attitude positive, persévérance et sens du service client.
Nous offrons:
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération attractive composée d’un salaire fixe et d’un système de commissions très généreux, complété par des bonus de performance.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe internationale, avec des possibilités d’évolution vers des postes de Team Leader ou de Responsable Commercial.
- Des formations continues sur les produits, les techniques de vente et les spécificités du marché GCC.
- Des outils de travail modernes (CRM, logiciels de prospection, téléphonie VoIP) pour optimiser votre performance.
Si vous êtes passionné(e) par la vente, avez le goût du challenge et souhaitez développer votre carrière dans un secteur en pleine expansion, envoyez dès maintenant votre CV à l’adresse suivante avec l’objet « Telesales Agent ». Nous avons hâte de vous rencontrer!
