وصف الوظيفة
BeautyPulse Arabia, leader du secteur de la beauté et du bien‑être au Moyen‑Orient, recherche un(e) Représentant(e) Télémarketing dynamique pour rejoindre son équipe commerciale à son siège de Mirna Chalouhi Center, au Liban. En tant que membre clé du département ventes, vous serez chargé(e) de développer le portefeuille clients dans la région du Golfe (GCC) en assurant la prospection téléphonique, la présentation de nos offres exclusives, le suivi personnalisé des prospects et la conclusion de ventes. Vos missions principales incluent:
- Identifier et contacter des prospects qualifiés dans les pays du GCC (Arabie Saoudite, Émirats Arabes Unis, Qatar, Koweït, Bahreïn, Oman) via des appels sortants et des campagnes de télémarketing.
- Présenter de manière claire et convaincante les produits et services de BeautyPulse Arabia, en adaptant le discours aux besoins spécifiques de chaque client.
- Répondre aux questions, lever les objections et fournir toutes les informations nécessaires pour faciliter la prise de décision.
- Assurer le suivi des leads, mettre à jour le CRM avec les informations pertinentes et garantir une expérience client fluide du premier contact à la clôture de la vente.
- Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d’affaires mensuels et trimestriels fixés par la direction.
- Collaborer étroitement avec les équipes marketing et service client pour optimiser les campagnes et améliorer la satisfaction client.
Profil recherché:
- Expérience confirmée d’au moins 1 à 2 ans en télémarketing ou vente par téléphone, idéalement dans le secteur des produits de beauté, du bien‑être ou des services B2C.
- Excellentes compétences en communication orale en français et en anglais; la maîtrise de l’arabe est un atout majeur.
- Connaissance du marché du GCC et capacité à comprendre les spécificités culturelles et commerciales de la région.
- Sens aigu du service client, persévérance, autonomie et capacité à travailler sous pression pour atteindre les objectifs.
- Maîtrise des outils CRM (ex. Salesforce, HubSpot) et des suites bureautiques (MS Office, Google Workspace).
Nous offrons:
- Un contrat CDI à temps plein avec un salaire de base compétitif.
- Un système de commission attractif et des bonus de performance mensuels.
- Un environnement de travail moderne au sein d’une équipe internationale et motivée.
- Des formations continues et des opportunités d’évolution de carrière au sein du groupe.
- Des avantages sociaux (assurance santé, tickets restaurant, etc.).
Si vous êtes passionné(e) par la vente, avez le goût du challenge et souhaitez contribuer à l’expansion de BeautyPulse Arabia dans le marché du Golfe, envoyez dès maintenant votre CV à l’adresse suivante avec pour objet « Telesales Agent ». Nous avons hâte de vous rencontrer!
