ممثل مركز اتصال
Lunar Group · Damour
وصف الوظيفة
نبذة عن الوظيفة
تبحث مجموعة Lunar Group عن موظف/موظفة للعمل في قسم خدمة العملاء (Call Center) في مكتب الشركة بالدامور. سيكون الدور محورياً في التواصل مع العملاء وتقديم تجربة خدمة متميزة.
المهام الرئيسية
- الرد على المكالمات الواردة والإجابة عن استفسارات العملاء بطريقة مهنية.
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات وإجراءات الشركة.
- متابعة طلبات العملاء وتحويل المشكلات التي تتطلب متابعة إضافية إلى القسم المختص.
- تسجيل بيانات واستفسارات العملاء والمحافظة على دقتها وتنظيمها.
- التعامل مع شكاوى العملاء بهدوء واحترافية والالتزام بإجراءات الشركة.
الملف المطلوب
- إجادة مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين.
- القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية وصبر.
- مهارات جيدة في الاستماع وحل المشكلات والتنظيم.
- الالتزام بالعمل والموثوقية والانتباه إلى التفاصيل.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية.
- خبرة سابقة في مراكز الاتصال أو خدمة العملاء تُعتبر ميزة.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في Lebanon.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Lunar Group
Damour
عروض عمل ذات صلة
-
Call Center Representative
Lunar Group Damour -
Call Center Specialist
maids.cc - AI & Tech Gouvernorat de Beyrouth -
Cold Calling Associate – Sales Development Representative
Enmaa Gouvernorat de Beyrouth -
Customer Service Live Agent
Mike Sport Zalka -
Agent Télémarketing – Marché GCC (CDI)
BeautyPulse Arabia Mirna Chalouhi Center