Customer Service Representative
Cosmofun · Beyrouth
وصف الوظيفة
About the role
The Customer Service Representative will be the front‑line contact for guests at Cosmofun ABC Verdun, promoting attractions, handling payments and ensuring a safe, enjoyable experience.
Key responsibilities
- Promote marketing tools, packages and Cosmocity® features; answer phones professionally.
- Explain location rules and game play, record guest service issues, and handle cash, checks, cards, vouchers and refunds.
- Count cash drawer at shift start and end, monitor inventory in the cashier/redemption area, and keep merchandise stored and displayed according to safety standards.
- Maintain cleanliness and proper functioning of all cashier/redemption equipment, reporting any issues to the supervisor.
Required profile
- Understanding of Cosmofun’s Quality Policy and ISO 9001:2015 / ISO 45001:2018 compliance.
- Commitment to continuous improvement, guest service excellence and safety procedures.
- Ability to handle minor incidents, follow evacuation plans and report to the supervisor.
- Active listening, social perceptiveness, service orientation, patience and problem‑solving skills.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في Lebanon.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Cosmofun
Beyrouth