Intake Specialist (Bilingual English‑Arabic) – Remote
CEO Lawyer Personal Injury Law Firm
وصف الوظيفة
About the role
The Intake Specialist will be the first point of contact for potential clients of a personal injury law firm. Working remotely, you will qualify cases, answer questions, and ensure a smooth hand‑off to the pre‑litigation team.
Key responsibilities
- Monitor email and chat channels for new leads, file setups, and audits.
- Answer inbound calls, provide excellent customer service, and transfer calls as needed.
- Set up new client projects in Filevine and organize related documents in Dropbox.
- Register comments, observations, and updates in the case management system.
- Follow up on assigned leads, maintain quality interactions, and clean up old leads.
- Complete the intake process and forward submissions to the Pre‑Litigation department.
Required profile
- Fully bilingual in English and Arabic.
- Minimum 3 years of remote sales or intake experience.
- Sales background; personal injury experience is a plus.
Required skills
- Proficiency with Filevine case management software.
- Experience organizing documents in Dropbox.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في Lebanon.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
CEO Lawyer Personal Injury Law Firm