Account Manager Confirmé - Solutions de Paiement

A propos du poste

Rejoignez Monty Pay et devenez un acteur clé de notre croissance internationale. En tant qu'Account Manager, vous jouerez un rôle stratégique en bâtissant des relations de confiance durables avec nos marchands et partenaires, tout en propulsant le développement de notre portefeuille client.

Missions principales

• Développement Commercial : Génération de leads, prospection active (cold calling), identification de nouvelles opportunités de vente et conclusion de contrats.
• Gestion de la Relation Client : Agir en tant que point de contact unique, assurer l'onboarding des nouveaux clients et garantir une satisfaction maximale pour favoriser la rétention.
• Optimisation du Revenu : Piloter les activités commerciales pour augmenter la marge directe via des stratégies d'upselling et de cross-selling ciblées.
• Suivi Opérationnel & Stratégique : Réaliser des revues d'affaires régulières, analyser la concurrence, gérer les demandes de changement et assurer un support technique de premier niveau.
• Reporting : Préparer des rapports de ventes quotidiens et analyser les performances pour recommander des améliorations produits.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion de comptes clients, idéalement dans le secteur de la Fintech ou des services B2B.
• Tempérament de chasseur allié à une excellente capacité de fidélisation (Farmer).
• Capacité à naviguer entre des enjeux commerciaux, techniques et stratégiques.
• Excellentes compétences en négociation et en communication interpersonnelle.

Competences requises

• Maîtrise des techniques de vente et de prospection (Lead Gen, Cold Calling).
• Gestion du cycle de vente complet (de la prospection à l'onboarding).
• Capacité d'analyse de données et de reporting commercial.
• Compétences en gestion de la relation client (CRM) et résolution de problèmes.