Job description
BeautyPulse Arabia, leader du secteur de la beauté et du bien‑être au Moyen‑Orient, recherche un(e) Représentant(e) Commercial(e) Téléphonique motivé(e) pour rejoindre son équipe dynamique à son bureau de Mirna Chalouhi Center, au Liban. En tant que Telesales Agent, vous serez le premier point de contact avec nos clients situés dans la région du Golfe (GCC). Votre mission principale consistera à générer des opportunités de vente, à présenter nos offres de produits et services de beauté, à répondre aux questions des prospects et à conclure les ventes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing et service client afin d’assurer une expérience client exceptionnelle et d’atteindre les objectifs de chiffre d’affaires.
Responsabilités clés
- Effectuer des appels sortants ciblés vers des prospects et clients potentiels dans les pays du Golfe (Arabie Saoudite, Émirats Arabes Unis, Qatar, Koweït, Bahreïn, Oman).
- Présenter de manière claire et convaincante les produits BeautyPulse Arabia, leurs avantages et les promotions en cours.
- Identifier les besoins des clients, répondre à leurs questions et lever les objections afin de les guider vers une décision d’achat.
- Assurer le suivi des leads, mettre à jour le CRM et préparer des rapports d’activité quotidiens.
- Atteindre et dépasser les objectifs de ventes mensuels et trimestriels fixés par la direction.
- Collaborer avec le service marketing pour affiner les scripts d’appel et les campagnes promotionnelles.
- Participer aux réunions d’équipe, aux formations continues et aux ateliers de développement des compétences commerciales.
Profil recherché
- Expérience préalable d’au moins 1 an en télémarketing, vente téléphonique ou centre d’appels, idéalement dans le secteur du retail ou de la beauté.
- Excellentes compétences en communication orale en français et en anglais; la maîtrise de l’arabe est un atout majeur.
- Connaissance du marché du Golfe (GCC) et capacité à adapter le discours commercial aux spécificités culturelles de la région.
- Sens aigu du service client, persévérance et capacité à travailler sous pression pour atteindre les objectifs.
- Maîtrise des outils CRM (ex. Salesforce, HubSpot) et des suites bureautiques (MS Office, Google Workspace).
- Esprit d’équipe, autonomie et forte orientation résultats.
Ce que nous offrons
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération attractive composée d’un salaire fixe compétitif et d’un système de commissions généreuses, ainsi que des bonus de performance.
- Un environnement de travail moderne et stimulant au cœur de Mirna Chalouhi Center, avec des espaces de coworking, des salles de formation et des équipements de pointe.
- Des programmes de formation continue et de développement professionnel pour faire évoluer votre carrière dans le domaine commercial.
- Des avantages sociaux (assurance santé, tickets restaurant) et des événements d’entreprise réguliers.
- La possibilité d’évoluer vers des postes de Team Leader ou de Responsable Commercial(e) en fonction de vos performances.
Comment postuler
Envoyez dès maintenant votre CV à l’adresse suivante avec l’objet « Telesales Agent ». Nous étudierons votre candidature avec attention et vous contacterons rapidement pour un entretien.
Rejoignez BeautyPulse Arabia et participez à la croissance d’une marque innovante qui transforme le quotidien de ses clients à travers le Moyen‑Orient!
