وكيل دعم العملاء الدولي

TalentPop App

Remote

Remote Junior 🇫🇷 Français

CRM

Job description

نبذة عن الوظيفة

تبحث TalentPop App عن وكيل دعم عملاء دولي للعمل عن بُعد، يتقن اللغتين الفرنسية والإنجليزية لتقديم خدمة عملاء متعددة القنوات.

المهام الرئيسية

تقديم دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني، الدردشة، والهاتف باللغتين الفرنسية والإنجليزية.
تشخيص وحل مشكلات الحسابات، الطلبات والمنتجات.
تحديث سجلات CRM بعد كل تفاعل لضمان دقة البيانات.
الحفاظ على معايير الجودة ورضا العملاء وفق سياسات TalentPop App.

الملف المطلوب

خبرة لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال أو التجارة الإلكترونية.
إتقان اللغة الفرنسية (C1/C2) والإنجليزية بطلاقة.
القدرة على العمل بفعالية عن بُعد مع بيئة هادئة ومعدات مناسبة.

المهارات المطلوبة

إجادة استخدام أنظمة CRM وتحديث قواعد البيانات.
دقة واهتمام بالتفاصيل.
القدرة على إدارة الضغط والعمل بشكل مستقل.

ما نقدّمه

عقد دائم مع عمل عن بُعد كامل.
فرص تطوير مهني وتدريب مستمر.
نظام مكافآت أداء جذاب.
إجازات مدفوعة وتغطية جزئية لتكاليف الصحة حسب الأهلية.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec TalentPop App.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

Explore further

Salaries, guides and searches in Lebanon.

Salaries by job title

A question about this job?

Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.

💬 Chat with us on Telegram

Published 2 months ago

50 views · 0 interested

Share Log in to earn credits by sharing

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...