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This job expired on 30/08/2026. It no longer accepts applications.
Ambassadeur Relation Client Bilingue – 100 % Télétravail
TalentPop App
Remote
Remote
Junior
🇫🇷 Français
CRM
Job description
À propos du poste
Rejoignez TalentPop App en tant qu'Ambassadeur de la Relation Client, où chaque interaction devient une expérience premium. Vous travaillerez à distance, en français et en anglais, pour soutenir nos utilisateurs à travers le monde.
Missions principales
- Assister les clients via e‑mail, chat en direct et appels téléphoniques avec empathie.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes de commandes, de comptes ou de livraisons rapidement.
- Représenter les valeurs de la marque et garantir un service différenciant.
- Documenter chaque échange dans notre CRM afin d’optimiser le parcours client.
Profil recherché
- Bilinguisme français/anglais (niveau C1/C2).
- Minimum 1 an d’expérience réussie dans le service client (télétravail, centre de contact, e‑commerce ou BPO).
- Aisance avec les outils digitaux et les environnements CRM.
- Autonomie, proactivité et capacité à travailler dans un cadre à distance.
Compétences requises
- Maîtrise d’un CRM.
Ce que nous offrons
- Télétravail à 100 % permanent.
- Plan de développement de carrière avec formations régulières.
- Congés payés cumulables et allocation santé mensuelle.
Questions fréquentes
Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec TalentPop App.
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