Assistant de régulation médicale

À propos du poste

MEDCALL, société de régulation médicale, recrute un assistant de régulation à Beyrouth. Son équipe opérationnelle, dévouée 24h/24 et 7j/7 et trilingue, organise et surveille des services médicaux pour les voyageurs du monde entier, sur différents fuseaux horaires, afin de garantir un soutien médical aux patients pendant leurs vacances.

Missions principales

• Réception et émission des appels et e-mails en vue d'une aide opérationnelle et médicale pour la mise en place de missions médicales.
• Transmission des données logistiques et des messages aux intervenants médicaux et paramédicaux.
• Contacter les prestataires (médicaux ou non médicaux) pour vérifier leur disponibilité, leurs services et les réseaux disponibles.
• Enregistrer les informations et les données, et éditer les factures.

Profil recherché

• Niveau minimum Bac+2 ; une formation en management, en gestion ou en hôtellerie est idéale.
• Formation médicale non requise.
• Langues écrites et parlées couramment : français (1ère langue), anglais (2ème langue), arabe (optionnel).
• Une autre langue est appréciée.
• Toute expérience dans la gestion, l'hôtellerie et l'assistance est appréciée.

Ce que nous offrons

• Salaire mensuel à partir de 1 100 $, dès que le candidat maîtrise toutes les fonctions du poste et assure sa présence indiquée.
• Assurance médicale pour toute l'équipe.
• Horaires moyens de 40 heures par semaine, de 9h00 à 18h00, 5 jours par semaine, avec une présence obligatoire de deux weekends par mois et une nuit par semaine.
• Possibilité d'assurer une permanence de 36 heures par semaine (90 %) réparties sur 4 jours par semaine.