وصف الوظيفة
BeautyPulse Arabia, leader dynamique dans le secteur de la beauté et du bien‑être au Moyen‑Orient, recherche un(e) Agent(e) Télémarketing talentueux(se) pour renforcer son équipe commerciale au sein du centre Mirna Chalouhi, à Beyrouth, Liban. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le département ventes et marketing afin de développer le portefeuille clients dans la région du Golfe (GCC). Vos missions principales seront:
- Prospecter et appeler quotidiennement des prospects et clients existants situés dans les pays du Golfe (Arabie Saoudite, Émirats Arabes Unis, Qatar, Koweït, Bahreïn, Oman);
- Présenter les offres de produits et services de BeautyPulse Arabia, expliquer leurs bénéfices et répondre aux questions techniques ou commerciales;
- Qualifier les besoins, négocier les conditions et conclure les ventes en respectant les objectifs de chiffre d’affaires;
- Assurer le suivi post‑appel, mettre à jour le CRM, préparer les rapports d’activité et proposer des actions d’amélioration;
- Collaborer avec les équipes marketing pour adapter les scripts, les promotions et les campagnes ciblées sur le marché GCC.
Profil recherché:
- Minimum 1 an d’expérience réussie en télémarketing, télévente ou prospection téléphonique;
- Excellentes compétences de communication orale en français et en anglais, la connaissance de l’arabe est un atout majeur;
- Sens aigu du service client, capacité d’écoute active et aisance à gérer les objections;
- Expérience ou connaissance du marché du Golfe (culture, habitudes d’achat, réglementation) fortement souhaitée;
- Maîtrise des outils CRM (ex. Salesforce, HubSpot) et des suites bureautiques (MS Office, Google Workspace);
- Motivation, autonomie, esprit d’équipe et orientation résultats.
Nous offrons:
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération attractive composée d’un fixe et d’un système de commissions très généreux, ainsi d’un bonus trimestriel basé sur les performances;
- Un environnement de travail moderne au sein du centre Mirna Chalouhi, équipé de postes de travail ergonomiques et d’une connexion internet haut débit;
- Des formations continues sur les produits, les techniques de vente et le marché GCC;
- Des opportunités d’évolution vers des postes de Team Leader ou de Responsable Commercial.
Si vous êtes passionné(e) par la vente, avez le goût du challenge et souhaitez évoluer dans un secteur en pleine expansion, envoyez dès maintenant votre CV à l’adresse suivante avec la référence « Telesales Agent » en objet.
Rejoignez BeautyPulse Arabia et participez à la croissance d’une marque qui redéfinit les standards de la beauté au Moyen‑Orient.
