وصف الوظيفة
BeautyPulse Arabia, leader du secteur de la beauté au Moyen‑Orient, recherche un Agent Télémarketing dynamique pour renforcer son équipe commerciale au sein du centre Mirna Chalouhi, à Beyrouth. Vous travaillerez depuis nos locaux, en contact direct avec une clientèle exigeante du Gulf / GCC (Arabie Saoudite, Émirats Arabes Unis, Qatar, Koweït, Oman, Bahreïn).
Missions principales
- Prospecter et appeler quotidiennement une base de contacts qualifiés du marché Gulf, en suivant les scripts de vente et les procédures internes.
- Présenter les offres de produits et services BeautyPulse, répondre aux questions techniques et commerciales, et adapter le discours en fonction des besoins du client.
- Assurer le suivi des leads, relancer les prospects, négocier les conditions et conclure les ventes.
- Mettre à jour le CRM avec les informations clients, les opportunités et les résultats d’appels.
- Atteindre et dépasser les objectifs mensuels de chiffre d’affaires et de volume d’appels.
- Collaborer étroitement avec les équipes marketing et service client pour garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
Profil recherché
- Minimum 1 à 2 ans d’expérience réussie en télémarketing ou vente par téléphone, idéalement dans le secteur de la beauté, du bien‑être ou des produits de consommation.
- Excellentes compétences en communication orale en français et en anglais; la maîtrise de l’arabe est un atout majeur.
- Connaissance du marché Gulf / GCC et capacité à comprendre les spécificités culturelles et commerciales de la région.
- Sens aigu du service client, persévérance, capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs appels simultanément.
- Maîtrise des outils CRM (ex. Salesforce, HubSpot) et des suites bureautiques (MS Office, Google Workspace).
Ce que nous offrons
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération attractive composée d’un salaire fixe et d’un système de commissions très généreux, complété par des bonus de performance.
- Un environnement de travail moderne, stimulant et orienté résultats, au sein d’une équipe internationale.
- Des formations continues sur les produits, les techniques de vente et le développement personnel.
- Des opportunités d’évolution de carrière vers des postes de Team Leader ou de Responsable Commercial.
Comment postuler
Envoyez votre CV à l’adresse avec l’objet « Telesales Agent ». Nous étudierons votre candidature avec attention et vous contacterons rapidement pour un entretien. Rejoignez BeautyPulse Arabia et participez à la conquête du marché du Gulf!
