وصف الوظيفة
BeautyPulse Arabia, leader du secteur de la beauté et du bien‑être au Moyen‑Orient, recherche un(e) Agent(e) Télémarketing dynamique pour rejoindre son équipe au centre Mirna Chalouhi, Liban. Vous travaillerez depuis nos locaux modernes et serez chargé(e) de développer notre portefeuille clients dans la région du Golfe (GCC).
Missions principales
- Prospecter par téléphone des prospects et clients existants sur les marchés du Golfe (Arabie Saoudite, Émirats Arabes Unis, Qatar, Koweït, Bahreïn, Oman).
- Présenter les offres de produits et services de BeautyPulse Arabia, répondre aux questions techniques et commerciales, et adapter le discours en fonction des besoins du client.
- Assurer le suivi des leads, relancer les prospects, négocier les conditions et conclure les ventes.
- Mettre à jour le CRM avec les informations pertinentes, les historiques d’appels et les opportunités de vente.
- Atteindre et dépasser les objectifs mensuels de chiffre d’affaires et de nombre d’appels qualifiés.
- Collaborer étroitement avec les équipes marketing et service client pour garantir une expérience client optimale.
Profil recherché
- Minimum 1 an d’expérience réussie en télémarketing ou vente par téléphone, idéalement dans le secteur du luxe, de la beauté ou des services B2C.
- Excellentes compétences de communication orale en français et en anglais; la maîtrise de l’arabe est un atout majeur.
- Connaissance du marché GCC et capacité à comprendre les spécificités culturelles et commerciales de la région.
- Sens aigu du service client, persévérance, autonomie et capacité à travailler sous pression pour atteindre les objectifs.
- Maîtrise des outils CRM (Salesforce, HubSpot ou équivalents) et des suites bureautiques (MS Office, Google Workspace).
Ce que nous offrons
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une base salariale compétitive.
- Un système de commission très attractif, pouvant atteindre jusqu’à 30 % du chiffre d’affaires généré, ainsi que des primes trimestrielles basées sur les performances.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe internationale, avec des possibilités d’évolution vers des postes de Team Leader ou de Responsable Commercial.
- Formation continue sur les produits, les techniques de vente et le marché GCC.
- Avantages sociaux: assurance santé, tickets restaurant, transport fourni.
Comment postuler
Envoyez votre CV à l’adresse suivante avec pour objet « Telesales Agent ». Nous étudierons votre candidature avec attention et vous contacterons rapidement pour un entretien.
Rejoignez BeautyPulse Arabia et participez activement à l’expansion de nos marques de beauté dans la région du Golfe!
