وصف الوظيفة
BeautyPulse Arabia, acteur majeur du secteur de la beauté et du bien‑être au Moyen‑Orient, recherche un Agent Commercial Téléphonique (Telesales) pour renforcer son équipe de vente à distance. Basé(e) au centre Mirna Chalouhi à Beyrouth (Liban), vous travaillerez depuis nos locaux modernes, en étroite collaboration avec les équipes marketing et service client.
Missions principales
- Prospecter et appeler quotidiennement une base de clients situés dans le Golfe / marché GCC (Arabie Saoudite, Émirats Arabes Unis, Qatar, Koweït, Bahreïn, Oman).
- Présenter les offres BeautyPulse, expliquer les bénéfices des produits et services, répondre aux questions techniques et commerciales.
- Qualifier les besoins, négocier les conditions et conclure les ventes tout en respectant les objectifs de chiffre d’affaires.
- Assurer le suivi post‑appel: relancer les prospects, gérer les objections, finaliser les dossiers et garantir la satisfaction client.
- Alimenter le CRM avec les informations pertinentes, mettre à jour les statuts des leads et produire des rapports d’activité hebdomadaires.
- Contribuer à l’amélioration continue des scripts de vente et des processus grâce aux retours terrain.
Profil recherché
- Minimum 1 an d’expérience réussie en télémarketing, télévente ou vente B2C/B2B par téléphone.
- Excellentes compétences en communication orale en français et en anglais; la maîtrise de l’arabe est un atout majeur.
- Connaissance du marché du Golfe / GCC et capacité à adapter le discours commercial aux spécificités culturelles de la région.
- Sens aigu du service client, persévérance, autonomie et capacité à travailler sous pression pour atteindre les objectifs.
- Maîtrise des outils CRM (ex. Salesforce, HubSpot) et des suites bureautiques (MS Office, Google Workspace).
- Attitude positive, esprit d’équipe et volonté d’apprendre.
Ce que nous offrons
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération attractive composée d’un fixe + un système de commissions très généreux et des bonus de performance.
- Un environnement de travail dynamique, stimulant et orienté résultats, au sein d’une entreprise en forte croissance.
- Des formations continues sur les produits, les techniques de vente et le développement personnel.
- Des opportunités d’évolution vers des postes de Team Leader, Responsable Commercial ou Manager de compte.
- Avantages sociaux: mutuelle santé, tickets restaurant, transport pris en charge.
Comment postuler
Envoyez votre CV à l’adresse avec l’objet « Telesales Agent ». Nous étudierons votre candidature avec attention et vous recontacterons rapidement pour un entretien.
Rejoignez BeautyPulse Arabia et participez activement à la conquête du marché du Golfe grâce à votre talent commercial!
