Responsable des Opérations de Paiement (Payment Operations Manager)

A propos du poste

Nous recherchons un Payment Operations Manager expert pour piloter l'intégralité de notre fonction de paiement de bout en bout. Sous votre responsabilité, vous garantirez la fluidité des flux transactionnels, l'efficacité opérationnelle et une précision financière irréprochable au sein d'un environnement dynamique.

Missions principales

• Superviser les opérations quotidiennes de paiement (flux entrants/sortants, règlements et rapprochements).
• Piloter les relations stratégiques avec les banques, les prestataires de services de paiement (PSP) et les institutions financières.
• Assurer le rapprochement rigoureux entre les systèmes de paiement, les relevés bancaires et les enregistrements internes.
• Identifier, analyser et résoudre rapidement les écarts, retards ou échecs de transaction.
• Garantir la conformité stricte aux réglementations locales, aux normes AML (Anti-Money Laundering) et aux exigences du secteur.
• Optimiser les contrôles internes et collaborer avec les équipes Finance, Trésorerie et Technique pour améliorer les systèmes et passerelles de paiement.
• Encadrer, former et développer les compétences de l'équipe des opérations de paiement.
• Produire des rapports de performance et des tableaux de bord pour surveiller les risques et les inefficacités.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Licence ou Master en Comptabilité, Finance ou domaine similaire.
• 5 à 8 ans d'expérience confirmée dans les paiements, les opérations bancaires ou financières.
• Expérience managériale de 2 à 3 ans indispensable.
• Expérience significative dans le secteur de la Fintech, du FX ou des paiements numériques fortement souhaitée.

Competences requises

• Maîtrise approfondie des systèmes de paiement, des flux de travail et des processus de règlement/réconciliation.
• Expertise technique sur les passerelles de paiement (Payment Gateways), les PSP et les outils ERP.
• Maîtrise avancée d'Excel pour l'analyse de données financières.
• Solides connaissances en conformité réglementaire et gestion des risques.