Medewerker Frontoffice

Over de functie

Als frontoffice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je werkt in wisselende diensten, startend om 8:00 uur of later in de middag, en zorgt voor een warm welkom en een vlotte check‑in en check‑out.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Gasten verwelkomen, in‑ en uitchecken en de sleuteloverdracht verzorgen.
• Betalingen verwerken met ons kassasysteem.
• Vragen van gasten beantwoorden en hen informeren over het hotel en de omgeving.
• Wegwijzen naar kamers, faciliteiten en lokale attracties.
• Eventuele klachten of verzoeken professioneel afhandelen.
• Samenwerken met collega’s om een optimale gastbeleving te garanderen.

Gewenst profiel

• Minimaal een MBO niveau 4 opleiding afgerond.
• Leeftijd 18 jaar of ouder en woonachtig in de omgeving.
• Flexibel inzetbaar, geen 9‑to‑5 mentaliteit, bereid tot wisselende vrije dagen.
• Vloeiend Nederlands en basis Duits.
• Positieve, gastvrije instelling met een brede glimlach.
• Teamplayer die graag nieuwe dingen leert.

Vereiste vaardigheden

• Bedienen van een kassasysteem.
• Basis administratieve taken (registratie, betalingen).
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Duits.

Wat wij bieden

• Een salaris passend bij je werkervaring.
• Fooi die gezamenlijk wordt verdeeld.
• Rooster ruim van tevoren bekend, zodat je privé‑plannen kunt maken.
• Betaalde pauzes en een voedzame maaltijd van de koks.
• Parkeerplaats voor auto, fiets of scooter.
• 30 % personeelskorting in onze restaurants.
• Leuke personeelsuitjes en een prettig teamklimaat.