Agent Télémarketing – Clients du Golfe (Appels sortants)

BeautyPulse Arabia, leader dans le secteur de la beauté et du bien‑être au Moyen‑Orient, recherche un(e) Agent(e) Télémarketing dynamique pour renforcer son équipe commerciale à son siège de Mirna Chalouhi Center, Liban. Vous travaillerez depuis nos locaux, en contact direct avec une clientèle exigeante du marché du Golfe (GCC). Missions principales - Effectuer des appels sortants ciblés vers des prospects et clients existants situés dans les pays du Golfe (Arabie Saoudite, Émirats Arabes Unis, Qatar, Koweït, Bahreïn, Oman). - Présenter de manière claire et persuasive les offres de produits et services de BeautyPulse Arabia, en adaptant le discours aux spécificités culturelles et aux besoins du marché GCC. - Répondre aux questions, lever les objections et fournir toutes les informations nécessaires pour faciliter la prise de décision du client. - Assurer le suivi des leads, mettre à jour le CRM avec les informations pertinentes et piloter le processus de vente jusqu’à la clôture. - Atteindre et dépasser les objectifs de ventes mensuels et contribuer aux indicateurs de performance (KPIs) de l’équipe. - Collaborer étroitement avec les équipes marketing et service client pour garantir une expérience client optimale. Profil recherché - Minimum 1 à 2 ans d’expérience réussie en télémarketing, télévente ou vente par téléphone, idéalement dans le secteur de la beauté, du bien‑être ou des produits de consommation. - Excellentes compétences en communication orale en français et en anglais; la maîtrise de l’arabe est un atout majeur. - Connaissance du marché du Golfe et capacité à adapter le discours commercial aux spécificités culturelles de la région. - Sens aigu du service client, persévérance et capacité à travailler sous pression pour atteindre les objectifs. - Maîtrise des outils CRM (ex. Salesforce, HubSpot) et des suites bureautiques (MS Office, Google Workspace). - Esprit d’équipe, autonomie et forte orientation résultats. Ce que nous offrons - Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération attractive composée d’un salaire fixe + un système de commissions très généreux et des bonus de performance. - Un environnement de travail moderne au cœur de Mirna Chalouhi Center, avec des espaces de travail collaboratifs et des équipements de pointe. - Des formations continues sur les produits, les techniques de vente et le marché du Golfe pour développer vos compétences. - Possibilités d’évolution de carrière au sein d’une entreprise en forte croissance régionale. Comment postuler Envoyez votre CV à l’adresse suivante avec pour objet « Telesales Agent ». Nous examinerons votre candidature avec attention et vous contacterons rapidement pour un entretien. Rejoignez BeautyPulse Arabia et participez activement à l’expansion de nos marques sur le marché du Golfe!