Agent Télémarketing – Appels Clients – Marché du Golfe (CDI)

BeautyPulse Arabia, acteur dynamique du secteur de la beauté et du bien‑être, recherche un(e) Agent(e) Télémarketing pour renforcer son équipe commerciale au sein du centre Mirna Chalouhi, au Liban. Vous travaillerez depuis nos locaux, en contact direct avec une clientèle située dans la région du Golfe (GCC). Votre mission principale sera de générer des ventes en appelant des prospects, de présenter nos offres de produits et services, de répondre à leurs questions et de conclure les ventes. Vous assurerez également le suivi post‑appel afin de fidéliser la clientèle et d’optimiser le taux de conversion. Responsabilités clés - Effectuer des appels sortants ciblés vers des prospects et clients du marché du Golfe (Arabie Saoudite, Émirats Arabes Unis, Qatar, Koweït, Bahreïn, Oman). - Présenter de manière claire et convaincante les offres BeautyPulse, en adaptant le discours aux besoins spécifiques de chaque interlocuteur. - Gérer les objections, fournir des informations précises et rassurantes, et guider le client jusqu’à la décision d’achat. - Assurer le suivi des leads, mettre à jour le CRM et préparer les rapports d’activité quotidiens. - Atteindre et dépasser les objectifs de ventes mensuels fixés par la direction. - Collaborer étroitement avec les équipes marketing et service client pour garantir une expérience client cohérente et de qualité. Profil recherché - Expérience confirmée en télémarketing ou vente par téléphone (minimum 1 an). - Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec une aisance à parler en anglais et idéalement en arabe. - Connaissance du marché du Golfe et des spécificités culturelles de la région est un atout majeur. - Sens aigu du service client, capacité d’écoute active et orientation résultats. - Maîtrise des outils CRM et des suites bureautiques (Excel, PowerPoint). - Motivation, autonomie et capacité à travailler sous pression pour atteindre les objectifs. Ce que nous offrons - Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération attractive composée d’un salaire fixe + un système de commissions élevé et des bonus de performance. - Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe internationale et multiculturelle. - Des formations continues sur les produits, les techniques de vente et le marché du Golfe. - Possibilités d’évolution de carrière vers des postes de Team Leader ou de Responsable Commercial. Comment postuler Envoyez votre CV à l’adresse avec pour objet « Telesales Agent ». Nous étudierons votre candidature avec attention et vous contacterons rapidement pour un entretien. Rejoignez BeautyPulse Arabia et participez activement à notre expansion sur le marché du Golfe!