Job description
BeautyPulse Arabia, leader du secteur de la beauté et du bien‑être au Moyen‑Orient, recherche un Agent Télémarketing Outbound pour renforcer son équipe commerciale à son siège du Mirna Chalouhi Center, Liban. Vous travaillerez en environnement dynamique, au sein d’une équipe multinationale, avec pour mission principale de développer le portefeuille clients dans la région du Golfe (GCC). Vos responsabilités incluront:
- Prospecter et appeler quotidiennement des prospects et clients existants situés dans les pays du GCC (Arabie Saoudite, Émirats Arabes Unis, Qatar, Koweït, Bahreïn, Oman) via des scripts de vente adaptés.
- Présenter de manière claire et convaincante les offres de produits et services de BeautyPulse Arabia, en mettant en avant les avantages compétitifs et les promotions en cours.
- Répondre aux questions techniques et commerciales des clients, lever les objections et assurer un suivi personnalisé.
- Négocier les conditions commerciales, finaliser les ventes et assurer la satisfaction client jusqu’à la clôture du contrat.
- Mettre à jour le CRM avec les informations de contact, les historiques d’appels, les opportunités et les résultats de vente.
- Atteindre et dépasser les objectifs mensuels de ventes, de conversion et de satisfaction client.
- Collaborer étroitement avec les équipes marketing, service client et logistique pour garantir une expérience client fluide.
Profil recherché:
- Minimum 1 à 2 ans d’expérience réussie en télémarketing, télévente ou vente à distance, idéalement dans le secteur des produits de beauté, de la santé ou des services B2C.
- Excellentes compétences en communication orale en français et en anglais; la maîtrise de l’arabe (dialecte du Golfe) est un atout majeur.
- Connaissance du marché du GCC et des spécificités culturelles et commerciales de la région.
- Capacité à travailler sous pression, à gérer un volume d’appels élevé et à atteindre des objectifs quantitatifs.
- Maîtrise des outils CRM (Salesforce, HubSpot ou équivalents) et des suites bureautiques (MS Office, Google Workspace).
- Attitude proactive, sens de l’écoute, persévérance et orientation résultats.
Nous offrons:
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération attractive composée d’un salaire fixe et d’un système de commissions très motivant, complété par des bonus trimestriels.
- Un environnement de travail moderne, situé au cœur du Mirna Chalouhi Center, avec des espaces de coworking, des salles de formation et des équipements de pointe.
- Des programmes de formation continue en techniques de vente, connaissance produit et développement personnel.
- Des opportunités d’évolution de carrière au sein d’une entreprise en forte croissance sur le marché du Moyen‑Orient.
Si vous êtes passionné(e) par la vente, avez le goût du challenge et souhaitez contribuer au succès d’une marque dynamique, envoyez dès maintenant votre CV à l’adresse suivante avec l’objet « Telesales Agent ». Nous avons hâte de découvrir votre talent!
