Insurance Advisor - Client Solutions Expert

A propos du poste

Rejoignez SNA Lebanon, un leader historique de l'assurance au Liban depuis 1963, pour accompagner une clientèle exigeante de plus de 45 000 clients. En tant qu'Insurance Advisor, vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation de notre portefeuille en offrant des solutions de protection sur mesure et un conseil financier de haute précision.

Missions principales

• Fournir des conseils d'assurance personnalisés (Vie, Santé, Biens & Responsabilité) adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.
• Guider et accompagner les clients dans la sélection et la souscription des polices d'assurance les plus appropriées.
• Gérer et développer un portefeuille de clients en assurant un suivi relationnel de haute qualité.
• Apporter une expertise en conseil financier liée aux produits d'assurance.
• Résoudre les problématiques clients avec efficacité pour garantir un niveau de service d'excellence.

Profil recherché

• Titulaire d'une Licence (Bachelor) en Commerce, Finance ou dans un domaine similaire.
• Expérience confirmée en consulting ou dans le domaine du service client.
• Capacité démontrée à travailler de manière autonome tout en étant un collaborateur actif en équipe.
• Esprit orienté résultats avec une forte capacité d'analyse et d'organisation.
• Excellentes compétences rédactionnelles et communicationnelles.

Competences requises

• Expertise en conseil en assurance et gestion de portefeuille.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Capacité de résolution de problèmes complexes.
• Aisance relationnelle et sens du service client premium.
• Adaptabilité au travail en environnement hybride.

Ce que nous offrons

• Possibilité de travail hybride (partiellement à domicile).
• Cadre de travail stable au sein d'une institution leader du marché libanais.