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Descripcion del puesto
En tant que Business Analyst Senior au sein d'OMT, vous jouerez un rôle clé dans la transformation digitale de l’entreprise en assurant la qualité, l’efficacité et la performance de nos systèmes d’information. Vous serez responsable de l’analyse approfondie des composants et applications du système OMT afin d’identifier les opportunités d’amélioration et de garantir la conformité aux exigences fonctionnelles et non fonctionnelles.
**Missions principales**
- Recueillir, analyser et formaliser les besoins des parties prenantes (internes et externes) en rédigeant des spécifications fonctionnelles détaillées et des cahiers des charges.
- Coordonner les équipes de développement internes ainsi que les fournisseurs externes, en veillant au respect des délais, du budget et de la qualité des livrables.
- Piloter les phases de test (unitaires, d’intégration, fonctionnels) et d’acceptation opérationnelle, en assurant la traçabilité des anomalies, le suivi des bugs et la mise en place de plans de correction.
- Réaliser l’assurance qualité des nouvelles applications ou des évolutions, en identifiant les écarts par rapport aux exigences et en proposant des actions correctives.
- Concevoir, documenter et mettre à jour les processus métier existants, tout en proposant des améliorations basées sur des analyses quantitatives et qualitatives.
- Animer des sessions de formation pour les utilisateurs finaux, garantir une adoption optimale des nouvelles solutions et fournir un support post‑déploiement.
- Produire des rapports de performance mensuels et annuels (KPIs, indicateurs de qualité, ROI) à partir de données collectées, en les interprétant pour soutenir la prise de décision stratégique.
**Profil recherché**
- Diplôme supérieur en informatique, ingénierie, gestion de projets ou domaine équivalent.
- Minimum 5 ans d’expérience confirmée en analyse fonctionnelle, gestion de projets IT ou rôle similaire, idéalement dans le secteur des systèmes d’information d’entreprise.
- Maîtrise des méthodologies d’analyse (UML, BPMN), des outils de gestion de projet (JIRA, Confluence, MS Project) et des suites bureautiques avancées (Excel, PowerBI, Tableau).
- Solides compétences en assurance qualité, tests fonctionnels et suivi des incidents.
- Excellentes capacités de communication écrite et orale en français et en anglais, avec un sens aigu du relationnel pour interagir avec des interlocuteurs variés.
- Esprit analytique, rigueur, autonomie et capacité à travailler sous pression tout en respectant les échéances.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au cœur de Beyrouth, avec des équipes multidisciplinaires et une culture d’innovation.
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un package salarial compétitif et des avantages sociaux.
- Des opportunités de formation continue et de développement professionnel (certifications, conférences).
- Un équilibre travail‑vie personnelle grâce à une politique de télétravail partiel (hybrid) et des horaires flexibles.
- Participation active aux projets stratégiques de l’entreprise, avec une visibilité directe sur les résultats et la performance du système OMT.
Rejoignez OMT et contribuez à façonner l’avenir de nos solutions technologiques tout en développant votre expertise au sein d’une organisation dynamique et en pleine croissance.
