Développeur ServiceNow – Architecture et développement

À propos du poste

Nous recherchons un développeur ServiceNow expérimenté pour intervenir auprès d’un grand compte du secteur des télécommunications basé au Liban. Vous serez chargé de concevoir, structurer et développer des solutions conformes aux bonnes pratiques de la plateforme.

Missions principales

• Définir et valider l’architecture technique, les standards et le modèle de données ServiceNow.
• Développer des Business Rules, Script Includes, Flow Designer, UI Policies, Client Scripts et APIs.
• Réaliser des Proof‑of‑Concept et rédiger les cahiers des charges fonctionnels et techniques.
• Intégrer des services tiers via des API REST et assurer le support technique aux équipes.
• Animer des ateliers, effectuer des revues de code et produire la documentation associée.

Profil recherché

• Minimum 5 ans d’expérience sur la plateforme ServiceNow.
• Maîtrise des modules ITSM, ITOM et CSM ainsi du Flow Designer et des API REST.
• Solide expérience en architecture et implémentation ServiceNow.
• Certifications ServiceNow (CSA, CAD, Architecte) appréciées.
• Autonomie, sens de la proposition et bon relationnel.

Compétences requises

• ServiceNow (ITSM, ITOM, CSM)
• Flow Designer
• API REST
• JavaScript (spécifique ServiceNow)
• Business Rules, Script Includes, UI Policies, Client Scripts
• Intégrations tierces
• Architecture de données ServiceNow