Consultant CRM – French speaker (Liban)

À propos du poste

Nous recrutons un(e) consultant(e) CRM pour notre bureau au Liban. Dans le cadre du développement de nos activités, SoftSales Consulting recherche un(e) Consultant(e) CRM pour accompagner nos clients dans leurs projets de transformation et d’optimisation de leurs outils CRM.

Missions principales

• Analyser les besoins métiers et fonctionnels des clients
• Participer à la conception et au déploiement de solutions CRM
• Paramétrer et optimiser les fonctionnalités CRM
• Accompagner les utilisateurs et contribuer à leur montée en compétence
• Participer aux phases de recette, de suivi et d’amélioration continue
• Collaborer avec les équipes techniques et métiers

Profil recherché

• Expérience en consulting CRM ou sur des projets CRM
• Solide expérience sur un ou plusieurs CRM
• Bonne compréhension des processus métiers et des environnements clients
• Bon relationnel et capacité à comprendre les besoins des clients
• Autonomie, rigueur et esprit analytique
• Très bon niveau de FRANÇAIS
• Expérience sur Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot, Odoo ou un autre CRM est un plus

Compétences requises

• Salesforce
• Microsoft Dynamics
• HubSpot
• Odoo